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DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les prix et la disponibilité des produits sont susceptibles de changer sans préavis et sont sujets à la disponibilité des stocks. Si l’un des produits commandés devient en rupture de stock après la conclusion de la transaction, nous vous ferons parvenir un avis à cet effet par courriel et le produit en rupture de stock sera alors retiré de la commande et le prix de ce produit vous sera remboursé. 9409-9587 Québec Inc. se dégage de toute responsabilité advenant une rupture de stock et pour tout dommage pouvant en résulter ou causé par tout délai de livraison. 


PRIX ET TAXES DE VENTE

Les prix affichés sur le Site sont en dollar canadien (CAN$), n'incluent pas les taxes et peuvent changer sans préavis. Le montant officiel de votre commande incluant les taxes, vous sera transmis lors de la confirmation de votre commande placée sur le Site.

PAIEMENT ET LIVRAISON

Nous n’acceptons que les paiements par cartes de crédit émises au Canada par Visa™ et MasterCard™.

La livraison est payable en fonction de la lourdeur des colis. Prévoyez entre 5 à 10 jours ouvrables avant de recevoir votre commande. Si votre produit requiert plus de temps à cause de la disponibilité, dans ce cas, nous vous informerons par courriel de l'éventuel retard. 

CONFIRMATION DE VOTRE TRANSACTION

Dans les 15 jours suivant la complétion de toute transaction effectuée sur le Site, nous vous enverrons un courriel de confirmation de commande incluant notamment le prix total de votre commande ainsi que les modalités détaillées de la transaction. Nous nous réservons le droit d'annuler la transaction, sans obligation d'avoir à fournir de justification. Si nous annulons votre transaction, un avis vous sera transmis par courriel à l'adresse fournie. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent avoir été passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs. Généralement, lorsque nous annulons une transaction, nous n'en portons pas le montant à votre carte de crédit. Dans le cas contraire, nous vous rembourserons ce montant ou un crédit correspondant sera porté à votre carte de crédit.

REMBOURSEMENT ET ÉCHANGE

Pour un remboursement, le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il était initialement. Il ne doit pas avoir été porté, ni lavé. Les frais de livraison en cas de retour devront être assumés par vous. Vous disposez de 21 jours pour faire votre demande de remboursement.

Les échanges en ligne se feront seulement selon la disponibilité du produit. Les frais de livraison en cas de retour devront être assumés par vous. 

Étant donné le caractère périssable de certaines denrées alimentaires parmi les Produits et les délais de production et de livraison des commandes, le Client ne peut, de quelconque façon, résoudre, annuler ou demander le remboursement des commandes passées pour des Produits qui sont des denrées alimentaires. En acceptant le Contrat de vente, le Client comprend et accepte la valeur finale et définitive des denrées alimentaires et renonce à en demander la résolution, l’annulation ou le remboursement, sous réserve seulement de ce qui suit.

Seuls les Produits n’atteignant pas un standard de qualité normal auquel un Client est en droit de s’attendre pourront être échangés, sous réserve du respect du Contrat de vente. Pour demander un échange, le Client devra conserver le Produit dans l’état où il a été livré, communiquer sans délai avec l’Entreprise pour qu’elle statue sur l’admissibilité du Produit à un échange et prendre arrangement avec lui pour la livraison d’un Produit équivalent et la reprise du Produit à être échangé, le cas échéant.

L’Entreprise se réserve le droit de refuser d’échanger tout Produit si elle a des motifs raisonnables de croire que le Client est responsable des faits à l’origine de la demande d’échange.

 

ERREURS SUR NOTRE SITE

Bien que nous soyons très vigilants par rapport aux données sur les produits apparaissant sur notre Site, il peut arriver que des erreurs d’affichage (prix, description, etc.) se glissent. 9409-9587 Québec Inc. SE RÉSERVE LE DROIT DE RECTIFIER CES ERREURS SANS AVOIR L’OBLIGATION DE LIVRER LA MARCHANDISE AUX CONDITIONS AFFICHÉES PAR ERREUR.

Si une telle situation se produit, soyez assuré que nous corrigerons dès que possible l’information erronée et communiquerons avec vous si vous avez déjà commandé cet article.


Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante support@hugogirard.com



Dernière mise à jour : 15 octobre 2020